سوالات متداول

آیا میتوانم هزینه سفارش را در محل پرداخت کنم؟

پرداخت فقط به صورت آنلاین و کارت به کارت قابل انجام است

پس از ثبت سفارش، مبلغ مورد نظر را چگونه پرداخت کنم؟

1 - پس از ثبت سفارش به درگاه بانکی متصل شده و از طریق شماره کارت بانکی و رمز عبور مبلغ سفارش پرداخت خواهد شد.

2 - پس از اتمام ثبت سفارش، میتوان با واریز وجه به شماره کارت ۵۰۲۲-۲٩۱۰-۶۶۶۴-٩۸۵۴ بانک پاسارگاد به نام امیر غفاری یا بانک ملت به شماره ۶۱۰۴-۳۳۷۵-۸۷۰۳-۰۶۷۵ به نام امیر غفاری از طریق ATM و یا واریز بانکی، پرداخت را انجام داد.

3 -از طریق واتساپ نیز میتوانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و درباره نحوه ثبت سفارش و پرداخت , اطلاعات مورد نظر خود را کسب کنید

زمان موجود شدن کالاهای ناموجود، چه زمانی است؟

فروشگاه اِی اِم جانبی با داشتن طیف وسیعی از محصولات، خود را مستلزم میداند که تا حدالمکان موجودی های سایت را افزایش دهد. اما به مرور زمان کالا ها بدلیل عدم تولید یا عدم صرفه اقتصادی موجود نخواهند شد. از همین رو نمیتوان زمان دقیقی را برای موجود شدن کالایی که در سایت ناموجود هستند، اعلام کرد . میتوانید برای برای اطلاع از موجود بودن محصول از طریق شماره واتساپ 09395050713 اطلاعات مورد نظر را کسب نمایید

در چه ساعاتی میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.

آیا کالاهای موجود در اِی اِم جانبی گارانتی دارند؟

بسته به نوع کالا گارانتی ها نیز متفاوت است. در صفحه مخصوص هر محصول نوع گارانتی آن ذکر شده است. برخی از کالاها ممکن است هیچگونه گارانتی نداشته باشند اما تمامی محصولات مشمول بازگشت 7 روزه کالا تحت شرایط معین خواهند شد.

چه محصولاتی را میتوانم سفارش دهم؟

تمامی محصولاتی که در سایت با عنوان موجود نمایش داده شده و برای آنها قیمت تعیین شده است.

قیمت محصولات در اِی اِم جانبی در مقایسه با سایر فروشگاه ها چگونه است؟

فروشگاه اِی اِم جانبی همواره سعی در ارائه محصولات با مناسب ترین قیمت دارد. قیمت محصولات در این فروشگاه بسیار رقابتی و در مقایسه با سایر فروشگاه ها بسیار مناسب است. ضمن اینکه گاهی برخی از محصولات در شرایط ویژه به فروش میرسند که قیمت آنها بسیار پایین تر از قیمت بازار است.

سفارش مورد نظر چه زمانی به دست من میرسد؟

سفارش های ثبت شده برای شهرستان، تا ساعت 12 ظهر در همان روز ارسال میشود. بسته به فاصله شهر از تهران حدود 24 تا 48 ساعت از زمان ارسال، کالا به دست مشتری میرسد. سفارش های ثبت شده برای شهر تهران نیز تا ساعت 15 در همان روز ارسال و به دست مشتری خواهد رسید.

آیا میتوانم چند محصول را به صورت همزمان سفارش دهم؟

بله، شما میتوانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید.

چطور از وضعیت سفارش مطلع شوم؟

پس از ثبت سفارش میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و از لیست سفارشات , به پیگیری وضعیت سفارش خود بپردازید . همچنین میتوانید کد سفارش خود را به پشتیبانی واتساپ ارسال نمایید تا از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید

در صورت تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش، باید چه مراحلی طی شود؟

برای تکمیل، تغییر یا انصراف سفارش تا قبل از رفتن سفارش در نوبت ارسال میتوان با همکاران بخش پشتیبانی به شماره واتساپ 09395050713 ارتباط برقرار کنید . خواهشمندیم که حتما از طریق پیام و واتساپ با این شماره ارتباط برقرار کنید. اما پس از اینکه سفارش ارسال شد (در مرحله ارسال یا پس از تحویل کالا) لطفا با بخش گارانتی فروشگاه هماهنگ شود. در صورت انصراف به دلیل وجود ایراد یا مغایرت ، تمامی مبلغ پرداختی بازگشت داده خواهد شد. در غیر این صورت (انصراف از خرید به دلیل غیر فنی) فقط هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود و هزینه پرداختی کالا به صورت کامل عودت خواهد شد.

نحوه دریافت اطلاعات دقیق و کامل تر چگونه است؟

اِی اِم جانبی سعی دارد تا هر آنچه مشتری در مورد خرید کالای مورد نظر نیاز دارد به صفحه اطلاعات آن محصول در سایت منتقل کند. اما ممکن است سوالات بسیار جزئی به ذهن مصرف کننده خطور کند. برای این موضوع هم میتوان در بخش نظرات سوال مرتبط را پرسید که در اسرع وقت جواب داده خواهد شد، میتوان از شبکه پشتیبانی واتساپ به شماره 09395050713 استفاده کرد. خواهشمند است بدلیل سوالات متنوع و بسیار زیاد مشتریان، از سوالاتی که جوابشان در متن توضیحات کالا آمده و یا سوالات بی ربط و یا سوالاتی که در بخش نظرات جواب داده شده، پرهیز کنید.

درباره ی ما:


در سال های اخیر با فراگیر شدن گجت های هوشمند مثل موبایل، تبلت و یا ابزارهای الکترونیکی دیگر مثل لپ تاپ، دوربین، کنسول بازی و ... سبب شد شاخه ای جدید در بازار شکل بگیرد که هدف از آن رفع نیازهای جانبی از گروه محصولات باشد. خرید یک گجت هوشمند مثل موبایل پایان کار نیست و قطعا این تلفن هوشمند نیاز به ابزارهای جانبی دیگری دارد که باید در کنار آن ها تهیه گردد. فروشگاه اینترنتی اِی اِم جانبی به عنوان اولین مرجع تخصصی فروش لوازم جانبی فعالیت خود را از سال 99 با هدف ارائه انواع لوازم جانبی برای تلفن های همراه آغاز کرد.

تحویل اکسپرس

ضمانت اصل بودن کالا

7 روز ضمانت بازگشت کالا


  • از تخفیف‌ها و جدیدترین‌های باخبر شوید:
  • دروازه پرداخت معتبر

تماس با ما


از شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۱۰ تا ۲۰ حضوری و واتس اپ

از شنبه تا جمعه ساعت ۱۰ تا ۲۴ به صورت انلاین در واتس اپ

اماده پاسخگویی به شما عزیزان هستیم


بیشتر ...

آدرس: تهران پاساژ علا الدین طبقه ۴ پلاک ۴۷۰


ایمیل: Amir.ghaffari76@yahoo.com
واتساپ: 09395050713